蘇泊爾國際化之路步伐加大
4月28日,當北京奧運會聖火傳遞至越南胡志明市的前一天,蘇泊爾第一個海外制造工廠――越南基地正式開工投產。這個總投資1500萬美金,全部投產後產值達到1.6億美金的炊具與廚房傢電制造基地的誕生,標志著蘇泊爾紮根越南,進軍東南亞,輻射東盟自由貿易區的國際化之路已經邁出堅實的步伐。
從最早海外OEM訂單的嘗試,到自有產品輸出的坎坷遭遇,再到自主品牌優勢的顯現,蘇泊爾十年海外拓荒之路實現瞭中國自主品牌在越南及東南亞中高端市場的成功立足,在一定程度上扭轉瞭海外市場對“中國制造”的偏見,甚至也為準備進入國際市場尤其是東南亞市場的中國品牌提供瞭某種可資借鑒的經驗。
“中國制造”的標簽曾讓蘇泊爾“很受傷”
蘇泊爾海外之路最早可以追溯到十年前。當時的蘇泊爾其規模和實力雖遠不及現在的龐大與雄厚,但國內炊具行業領軍品牌的地位已是不可撼動。羽翼漸豐的蘇貨梯維修台中泊爾開始將目光投向海外,從最早的OEM訂單到後來慢慢向越南、印尼、新加坡、菲律賓、緬甸、柬埔寨等東南亞國傢輸出蘇泊爾自主品牌的產品,這個過程持續瞭將近十年。
伴隨著蘇泊爾海外業務往來的不斷擴大,2005年蘇泊爾海外事業部宣告成立。這支年輕專業的營銷團隊,全面負責蘇泊爾自主品牌、自主渠道在海外市場的拓展,蘇泊爾從此告別瞭海外市場沒有正規軍的歷史,同時也正式拉開瞭進軍越南市場的序幕。
台中菜梯保養 “初到越南,面對陌生的市場,我們確實吃瞭很多苦頭。”蘇泊爾海外營銷總監呂菜梯維修軍輝在回顧當時的情景時說:“當時,我們自己開車拉著蘇泊爾的樣品四處推銷,卻屢屢在經銷商處吃瞭‘閉門羹’,越南市場遲遲啟動不瞭。”
蘇泊爾在國內的品牌優勢到瞭越南基本變成瞭零,根本無法與當時越南市場上一統天下的歐美、日韓等國際知名炊具和廚房小傢電品牌競爭。呂軍輝回憶說:“在中國摩托車以低價殺入越南市場、把摩托車做成大白菜的價格後,‘中國制造’在越南差不多是便宜貨、低質低價產品的代名詞。蘇泊爾高出市場上同類產品的價格定位受到很多當地經銷商的置疑:中國制造的壓力鍋憑什麼賣這麼貴?”再加上國外競爭對手借機中傷和打壓,在越南做一個中國品牌是難上加難。
在不斷摸索中尋找市場突破點
如何在國際知名品牌及越南本土廚房用品的市場中分得一杯羹,成為蘇泊爾海外營銷團隊進駐越南市場後迫在眉睫需要解決的問題。由於沒有先前的經驗可以借鑒,就隻有摸著石頭過河。呂軍輝帶著他的團隊通過不斷的市場調查、營銷策略的調整以及在一線的辛勤開拓,蘇泊爾在越南市場的僵局終於被打開瞭。
在對越南消費者的廚房生活及烹飪習慣的調查研究後,蘇泊爾國內技術研發部門仔細分析調研材料,組織科研人員專門針對越南市場設計研發適銷對路的產品,如早期推出不同於國內的“雙手柄”壓力鍋等,時尚的外觀、可靠的品質,很快獲得中高端市場消費者的青睞,成為暢銷品。
與此同時,為瞭改變越南消費者對中國產品“低質低價”的偏見,蘇泊爾外銷產品在品控環節上反復測試、嚴格把關,保證所有進入越南市場的產品都是合格優質的產品,消費者使用後的反響非常好;此外,蘇泊爾也在售後服務上增加投入,在蘇泊爾產品行銷的地域設立固定的售後服務網點,為消費者提供便利的售後服務。
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