這傢名叫西十區的票務平臺 打算做黃牛終結者
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搜狐科技 文／楊舒芳
上周末，一個閨蜜來玩，考拉君在一個票務網站下單瞭兩張小劇場音樂劇的票，玩的很開森。這個網站叫西十區。
2015年，西十區做瞭1.7個億的交易額，高峰的時候有780萬張票在掛售，單日交易額的頂峰接近200萬一天。按照票均價1000元來算的話，一天就能成交2000張。
西十區的創始人叫李明偉，前《中靜電油煙機出租歐商業評論》雜志主編，在對各種前沿商業模式的研究中，他認為自己找到瞭一個風口，就是現場文化的爆發，和傳統票務行業的落後之間的矛盾。
2012年初，李明偉創辦西十區，並拿到瞭天使投資。2014年，黎瑞剛的華人文化基金投瞭三千萬元的A輪，2015年末西十區完成獲得瞭A+輪，現在正在籌備B輪，預計6月份完成。整個節奏沉穩而有序。
總結下西十區的特點，大致有以下幾個。
1.保證有票。
李明偉講瞭一個段子，他之前在中歐的時候，有次想買兩張王菲的門票，結果打瞭兩天電話都買不到。所以他對西十區的第一個定位是，要有別的地方都買不到的票。
解決辦法就是，把西十區做成一個平臺，集中各種供應商和個人票源，平臺不幹預定價，隻是提供交易場地和規則。從這個角度上說，西十區類似於電商領域的天貓，或者ota領域的去哪兒模式。目前在西十區的供應商有1萬多傢。通常同一場演出的票，都會有幾十傢在銷售。
李明偉的邏輯是，市場競價自然會讓價格公道。
2.賠付制度。
在對於票品的保障上，李明偉采取瞭商傢實名制+保證金的制度。西十區的商傢中，98%來自機構，2%來自個人。個人賣傢在每張票上架前都要在平臺上凍結至少100元的保證金，隻有在消費者完全確認票沒有問題保證金才會解凍。機構賣傢則會線下簽協議。出現問題西十區先行賠付。
對用戶來說，一旦下單購買之後，凡是由於賣方的原因導致的交易失敗，沒有票或者位置不對應等，除瞭退款之外都會先行賠付，最低是100塊錢，最高可以退一賠一，比如說，一張票2000塊錢，不光把票款退還還額外賠2000塊錢。
在這樣的賠償機制下，西十區現在遇到的違約概率隻有千分之三。
3.收編黃牛。
對於票務中存在多年的黃牛，李明偉的觀點是，我們不排斥黃牛，但要做“黃牛終結者”。他認為，不管有沒有西十區，這個群體都會在那。那麼此時西十區的價值在於，把黃牛變成正規的票民，變得陽光化、規范化。
也就是說，通過西十區的平臺，傳統黃牛的場外交易，變成瞭場內交易。就像是建立瞭一個票務領域的證券靜電油煙處理機出租交易所，此時門票就是有價證券。通過交易所的制度和規范，來把黃牛變成票民。同時在競爭之下，黃牛的票價也會趨於合理，多傢競爭，高價自然難賣。
事實上，消費者在意的不是票源來自誰，而是票品的真實性和保障。這是李明偉的觀點。
4，數據積累。
西十區擁有別的網站不具備的交易行為數據庫，這個數據庫真實反映瞭市場的供需，可以為後續演出的定價和營銷提供科學的依據。在李明偉看來，這是西十區的核心壁壘。
到目前為止，成型的平臺式票務網站僅此一傢，業務已經覆蓋到國內12個一線城市，其一站式平臺模式粘性很強，在每天的訪問用戶中，30%是老客戶，會員復購率達到瞭20-30%。
李明偉表態稱，歡迎競爭，也不懼怕競爭。競爭在很大程度上能加速和推動行業的進展，但在發展三年的基礎上，新進入的創業公司想要追上還是比較困難的。其中，這三年積累的數據庫是西十區的最大壁壘，這不是僅僅靠燒錢就能復制的。返回搜狐，查看更多
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